Hvem skal indsende klagen?

Det er vigtigt, at det er den rigtige person, der indsender klagen.

• Klageren skal skal stå som deltager på rejsebeviset (fakturaen)
• Klageren skal være fyldt 18 år. Hvis du vil lade en anden føre sagen på dine vegne, kan du give vedkommende fuldmagt. Klik på linket herunder for at læse mere om fuldmagt.