Hvad er en pakkerejse?

Ankenævnet behandler kun klager over pakkerejser.

En pakkerejse består af mindst to forskellige typer rejseydelser med henblik på den samme rejse:

• Transport
• Indkvartering
• Udlejning af biler, store motorcykler eller andre motorkøretøjer
• Turistydelse, som udgør en væsentlig andel af kombinationens værdi

En pakkerejse skal desuden have en varighed på over 24 timer eller omfatte overnatning.

Eksempler:

• Flyrejse og hotel (transport og indkvartering)
• Busrejse og camping (transport og indkvartering)
• Færgebillet og liftkort (transport og turistydelse)
• Hotel og leje af bil (indkvartering og billeje)
• Hotel og billet til koncert, fodboldkamp eller lignende (indkvartering og turistydelse)