Hvis klageren får medhold
| Info | |
|---|---|
| Medhold | Hvis klageren får helt eller delvist medhold, skal rejsearrangøren efterleve kendelsen og udbetale pengene inden 30 dage, medmindre rejsearrangøren inden 30 dage meddeler Ankenævnet, at rejsearrangøren ikke ønsker at efterleve kendelsen. Rejsearrangøren og klageren kan herefter beslutte at få kendelsen indbragt for domstolene. Hvis rejsearrangøren ikke inden 30 dage meddeler Ankenævnet, at rejsearrangøren ikke ønsker at efterleve kendelsen, kan den forkyndte kendelse herefter tvangsfuldbyrdes ved fogedretten. |
| Forkyndelse | Kendelse forkyndes ved at sende en genpart til underskrift hos rejsearrangøren, som skal returnere genparten inden 8 dage. En underskrevet genpart betyder ikke, at rejsearrangøren er enig i kendelsen, blot at den er modtaget. |
| Renter | Hvis der skal betales renter, ville det fremgå af kendelsen. Der pålægges ikke renter, hvis klageren ikke oplyser kontonummer. Renter kan beregnes her. |
