02/10 - 2025 24-0679 Pga. problemer med hotellets strømforsyning var ikke muligt for klageren at tilkøbe aircondition i de bestilte lejligheder. Da hotellet ikke …
07/04 - 2025 OPDATERET 23-1034 Der var opstået et midlertidigt stop af bagagebåndet i lufthavnen om morgenen, da klageren skulle tjekke bagagen ind, og selv …
30/12 - 2024 15-0154 7 dage før klagerens hjemrejse videresendte bureauet en mail fra dets underleverandør – flyselskabet – med oplysning om, at klagerens …
27/12 - 2024 20-3353 I slutningen af september 2020 oplyste rejsearrangøren klageren om, at alle rejsende skulle udfylde en indrejseformular online senest 24 timer …
23/12 - 2024 19-0005 Pga. krydstogtskibets forsinkede anløb på hjemrejsen mistede klageren sin flyafgang på hjemrejsen, og kontaktede først rejsearrangøren pr. mail vedrørende situationen …
11/12 - 2024 03-0265 Klagerens beautyboks indeholdende smykker til en værdi af 8.075 kr. bortkom fra bussens bagagerum under transferen fra hotellet til lufthavnen …
25/11 - 2024 OPDATERET 15-0168 Klageren blev ved ankomsten til det bestilte hotel, pga. manglende booking, afvist. Da klageren ikke kunne komme i kontakt med …