24/01 - 2025 18-0140 Klageren og dennes medrejsende fik udleveret skiudstyr i en lavere kategori end bestilt. På denne baggrund, og henset til at …
24/01 - 2025 22-0818 Klageren havde købt liftkort til 7 dage. Ingen af klagerens liftkort fungerede på rejsens dag 8. Da alle liftkortene var …
23/01 - 2025 22-0617 Klageren og dennes medrejsende manglede pga. en uvarslet strejke blandt bagagehåndteringspersonalet hos flyselskabets samarbejdspartner i lufthavnen deres bagage under hele …
11/12 - 2024 07-0294 Da bagagen fortsat ikke var ankommet efter 1½ døgn, valgte klageren og hans rejseledsagere at afbryde opholdet. Ankenævnet fandt, at …
11/12 - 2024 15-0041 Klageren og hans hustru fik ikke udleveret skibagagen med to støvletasker og to skiposer ved ankomsten til rejsemålet. Med 3 …
11/12 - 2024 20-0479 Klagerens bagage – bortset fra ski – blev pga. en uvarslet strejke blandt bagagehåndteringspersonalet i afrejselufthavnen forsinket på udrejsen, og …
09/12 - 2024 22-0389 Swimmingpoolen på det bestilte hotel var, pga. defekt pumpe, lukket ved klagerens ankomst og først blev åbnet om eftermiddagen dag …
29/11 - 2024 11-0146 Da klageren havde købt en rejse uden en egentlig snegaranti, kunne Ankenævnet, uanset, at skiforholdene på rejsemålet ikke havde været …
26/11 - 2024 OPDATERET 23-0393 Klage over at hotel ikke var med ski in og ski out som bestilt. Klageren gjorde gældende at de måtte …
