09/01 - 2025 14-0053 Bureauet tilbød klageren anden indkvartering. Ankenævnet fandt, at klageren, der udelukkende ønskede indkvartering i et bestemt byområde, var berettiget til …
30/12 - 2024 20-0434 Rejsearrangøren erkendte, at klageren pga. overbooking på det bestilte hotel var berettiget til at hæve aftalen ved at afbryde rejsen …
27/12 - 2024 13-0068 Klageren havde ved bestilling af rejsen fået tilbudt en rejse med og en rejse uden mellemlanding. Klageren havde valgt rejsen …
10/12 - 2024 11-0160 Klageren blev ombooket til en afgang 24 timer senere, men valgte at annullere rejsen. Ankenævnet fandt, at klagerens senere ankomst …
10/12 - 2024 15-0257 Klageren mistede pga. overbooking den planlagte udrejse fra København til Lissabon og tilbudt afrejse dagen efter. Uanset at klageren mistede …
01/12 - 2024 14-0181 Klageren var pga. overbooking de 3 første dage indkvarteret på et andet hotel end bestilt. Ankenævnet fandt, at rejsen pga …
28/11 - 2024 14-0181 Klageren var pga. overbooking de 3 første dage indkvarteret på et andet hotel end bestilt. Ankenævnet fandt, at rejsen pga …
26/11 - 2024 OPDATERET 13-0075 Ankenævnet lagde til grund, at bureauet om aftenen inden afrejsen fra Danmark var vidende om, at klageren ikke kunne blive …
26/11 - 2024 OPDATERET 14-0053 Ca. en uge inden afrejse meddelte bureauet klageren, at han pga. overbooking ikke kunne blive indkvarteret i den bestilte lejlighed …
25/11 - 2024 OPDATERET 17-0226 9 dage før afrejsen meddelte bureauet klageren, at indkvarteringen på det bestilte hotel blev ændret pga. overbooking. Klageren fik ved …