24/01 - 2025 17-0047 Af bureauets udbudsmateriale fremgik, at krydstogtet bl.a. omfattede ”hovedstaden Bangkok og videre til historiske Ho Chi Minh City i Vietnam” …
24/01 - 2025 19-2263 Klage over manglende anløb på krydstogt. Rejsearrangøren erkendte, at afsejlingen fra Bergen, pga. tekniske problemer, blev forsinket i 9 timer …
24/01 - 2025 04-0238 Ankenævnet fandt ikke med den fornødne sikkerhed at kunne lægge til grund, at klagerens sygdom skyldtes forhold, som bureauet kunne …
24/01 - 2025 09-0179 Ankenævnet fandt, at de ansvarlige for et krydstogtskib er berettigede til ud fra en umiddelbar lægelig vurdering at afvise rejsende …
23/01 - 2025 05-0312 Bureauet afbrød klagerens ferie 1 uge før planlagt – efter 1 uges Nilkrydstogt – pga. terrorangreb på feriemålet. Klagerens rejse …
09/01 - 2025 22-0804 Ved ombordstigningen på krydstogtskibet fik klageren oplyst, at de pga. risikoen for Corona-smitte skulle være i isolation i kahytten de …
09/01 - 2025 23-0450 Klageren modtog et tilbud på en krydstogtrejse fra rejsearrangøren. Om aftenen samme dag, som klageren havde modtaget rejsearrangørens tilbud på …
30/12 - 2024 15-0103 12 dage før afrejsen meddelte bureauet, at krydstogtskibet ville anløbe havnene i Dover, England og Göteborg, Sverige i stedet for …
30/12 - 2024 17-0072 Før afrejsen oplyste bureauet klageren om, at de oprindeligt planlagte anløb i Ho Chi Minh City, Vietnam, og Laem Chabang …
09/12 - 2024 09-0163 Klageren var under sit krydstogt om natten generet af støj fra gæster på de omkringliggende skibe fra samme rederi i …
