01/12 - 2024 16-0159 I forbindelse med ændring af antallet af rejsende fra to til tre personer inden afrejsen undersøgte bureauet muligheden for at …
29/11 - 2024 14-0121 Ankenævnet fandt, at udsynet fra klagerens balkonkahyt pga. placeringen af en metalkonstruktion til brug for udvendig vedligeholdelse af krydstogtskibet var …
28/11 - 2024 17-0090 Klageren var ombord på krydstogtskibet lovet indkvartering i to kahytter med dør imellem, men blev i stedet indkvarteret i to …
25/11 - 2024 22-1458 Rejsearrangørens meddelelse om ændringer fremstod ikke klart, forståeligt og tydeligt. Ca. en måned før afrejse meddelte rejsearrangøren klageren, at det købte …
