Hotelkategori – Pakkerejse-Ankenævnet

07/04 - 2025 OPDATERET

Klageren gjorde gældende, at hotellets 4-stjernede klassifikation ikke levede op til de formelle krav for 4-stjernede hoteller, som anvendes af …

02/12 - 2024

I bureauets udbudsmateriale var hotellet beskrevet som et luksushotel og kategoriseret med 5 af bureauets egne symboler. Af udbudsmaterialet fremgik …

01/12 - 2024

Da klageren ankom til rejsemålet viste det sig, at hotellet var kategoriseret som 3-stjernet. Da det af bureauets hjemmeside fremgik …

01/12 - 2024

Bureauet havde i udbudsmaterialet kategoriseret hotellet med 4 symboler. Klageren syntes ikke hotellets standard svarede til 4 stjerner. Da det …

30/11 - 2024

Rejsearrangøren havde ikke givet klageren oplysning om indkvarteringsstedets væsentligste kendetegn, herunder hotellets kategori, på et varigt medium. Rejsearrangøren kunne derfor …

28/11 - 2024

Klageren, der havde bestilt indkvartering på et hotel, der i følge bureauets udbudsmateriale lå centralt i Budapest, blev indkvarteret på …

25/11 - 2024 OPDATERET

Ved ankomsten til rejsemålet blev klageren pga. overbooking indkvarteret på søsterhotellet, i stedet for det bestilte hotel. Dette hotel var …

Seneste indlæg

Seneste kommentarer

24-0134

13-0306

13-0253

17-0016

19-0074

05-0002

17-0097

GENVEJE

KONTAKT

OM OS