11/05 - 2026 25-0508 Klageren havde bestilt en uspecificeret indkvartering til tre personer i ét dobbeltværelse. Ved ankomsten var værelset kun redt op til …
11/05 - 2026 25-0612 Klageren blev ikke indkvarteret i de to bestilte feriehuse. De oprindeligt bestilte feriehuse lå på samme side af en sti …
11/05 - 2026 25-0665 Indkvarteringen på det hotel, klageren flyttede til rejsens dag 9, var utilfredsstillende, da værelsets balkon var afskærmet af et kraftigt …
11/05 - 2026 25-0707 To gange under klagerens ophold låste hotelpersonale sig ind i klagerens lejlighed for at servicere airconditionanlægget uden først at banke …
11/05 - 2026 25-0440 Et byggearbejde mellem poolen og stranden på det bestilte hotel blev anset for en renovering af hotellets bygning og ikke …
09/03 - 2026 25-0117 Ved en fejl fremgik det af beskrivelsen af den bestilte indkvartering, at der var en sauna i lejlighedskomplekset. På denne …
02/10 - 2025 24-0288 45 dage før afrejse meddelte rejsearrangøren klageren, at vandlandet på hotellet ikke var tilgængeligt under klagerens ophold. Klageren kunne i …
02/10 - 2025 24-0634 Ved ankomst til hotellet fik klageren anvist et værelse med skimmelsvamp og kun tre senge, selvom der var bestilt et …
02/10 - 2025 25-0069 Klageren havde bestilt et voksenhotel med en aldersgrænse for gæsterne på 16 år. På trods af aldersgrænsen var der alligevel …
22/05 - 2025 24-0716 Sengen i det anviste værelse var utilfredsstillende, da madrassen ikke var tilstrækkelig understøttet pga. manglende lameller. Klageren delvist medhold. Afsagt: 24. april …
