02/10 - 2025 24-0288 45 dage før afrejse meddelte rejsearrangøren klageren, at vandlandet på hotellet ikke var tilgængeligt under klagerens ophold. Klageren kunne i …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0264 Inden bestillingen af rejsen blev klageren af rejsearrangøren telefonisk informeret om, at rejsen kun ville blive gennemført, hvis mindst 16 …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0209 Rejsearrangøren erkendte, at der var bl.a. skimmelsvamp på klagerens værelse. Da skimmelsvamp på værelset er en mangel, der kræver øjeblikkelig …
24/01 - 2025 OPDATERET 23-0588 Hjemkomsttidspunktet blev ca. 2 måneder før afrejse udskudt fra om eftermiddagen til om natten. Rejsen var derfor forbundet med en …
24/01 - 2025 OPDATERET 23-0725 Efter bestilling af rejsen konstaterede klageren, at vejrforholdene på destinationens østkysten, hvor klageren havde bestilt hotel, kunne opleves som køligere …
24/01 - 2025 08-0165 På grund af en transportstrejke på rejsemålet fik klageren aflyst sprogunder-visningen i 4 dage. Herudover blev yderligere 1 undervisningsdag aflyst …
24/01 - 2025 15-0188 Afsagt med dissenser. Flertallet fandt, at såvel formidleren som bureauet måtte anses for aftalepart over for klageren. Da klageren var til …
24/01 - 2025 16-0363 Klageren var gennem udbudsmateriale og faktura lovet en navngivet professionel golfspiller samt træning fra denne. Inden afrejsen meldte den navngivne …
24/01 - 2025 17-0301 Klageren havde købt en rejse af 3 dages varighed med forplejning og udflugter i henhold til program. Udflugten dag 2 …
24/01 - 2025 17-0179 Koncerten med Adele på Wembley Stadium blev aflyst pga. sygdom. Da hovedformålet med rejsen var at overvære koncerten, var formålet …
