02/10 - 2025 24-0679 Pga. problemer med hotellets strømforsyning var ikke muligt for klageren at tilkøbe aircondition i de bestilte lejligheder. Da hotellet ikke …
07/04 - 2025 24-0084 Klageren var fra ankomsten til resortet rejsens dag 2 og frem til klageren flyttede til et andet hotel på rejsens …
09/01 - 2025 16-0331 Hæveadgang. Trefjerdedele af hotelresortet var under renovering, hvilket medførte lukkede faciliteter og byggestøj. Af hotelbeskrivelsen på bureauets hjemmeside fremgik på bestillingstidspunktet …
27/12 - 2024 20-3351 Klageren var, pga. Covid-19 situationen, berettiget til at ophæve aftalen for at rejse hjem, og til at få tilbagebetalt samtlige …
09/12 - 2024 13-0164 Da klageren ikke kunne godtgøre, at han havde reklameret til bureauets repræsentant efter, at bureauet havde forsøgt at afhjælpe støjen …
30/11 - 2024 17-0243 Klageren blev ved ankomsten til hotellet indkvarteret i et værelse, hvor der var mangler. Dagen efter blev klageren indkvarteret i …
28/11 - 2024 15-0272 Klageren blev indkvarteret i en lejlighed med terrasse, og ikke balkon, som lovet i udbudsmaterialet, og der var støj fra …
