07/04 - 2025 OPDATERET 24-0209 Rejsearrangøren erkendte, at der var bl.a. skimmelsvamp på klagerens værelse. Da skimmelsvamp på værelset er en mangel, der kræver øjeblikkelig …
30/12 - 2024 17-0153 Klageren, der havde købt en 14 dages rejse, valgte at afbryde rejsen efter en uge på rejsemålet. Ankenævnet lagde til …
09/12 - 2024 17-0228 På det bestilte hotel blev installeret en elevator, som medførte byggestøj, høj musik fra håndværkernes ghettoblaster og lugt fra terpentinmaling …
01/12 - 2024 16-0313 Klageren vågnede dag 7 med røde kløende mærker på kroppen, og et par dage senere oplevede klagerens medrejsende samme gener …
30/11 - 2024 17-0243 Klageren blev ved ankomsten til hotellet indkvarteret i et værelse, hvor der var mangler. Dagen efter blev klageren indkvarteret i …
30/11 - 2024 18-0059 Klageren kontaktede bureauet med mistanke om væggelus i barneseng. Da bureauets guider – efter gennemgang af barnesengen – oplyste klageren …
30/11 - 2024 19-1566 27.02.2020 Klageren blev ved ankomsten til det bestilte hotel indkvarteret i en lejlighed, hvor der var mange myrer, og flyttede to …
29/11 - 2024 15-0233 Ankenævnet lægger til grund, at den lejlighed klageren blev indkvarteret i ved ankomst og den lejlighed klageren pga. vandskade efterfølgende …
26/11 - 2024 OPDATERET 18-0147 Klageren havde bestilt indkvartering i dobbeltværelse med balkon og skrå havudsigt. Ved ankomsten blev klageren indkvarteret i et værelse med …
