02/10 - 2025 24-0679 Pga. problemer med hotellets strømforsyning var ikke muligt for klageren at tilkøbe aircondition i de bestilte lejligheder. Da hotellet ikke …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0019 Klageren medbragte medicin på rejsen, som skulle opbevares mellem 8 og 25 grader. Ankenævnet fandt, at klageren på baggrund af …
24/01 - 2025 23-0857 Rejsemålet var fra natten rejsens dag 4 til og med rejsens dag 6 udsat for et kraftigt uvejr pga. en …
24/01 - 2025 23-0904 Ved ankomst til hotellet blev klageren indkvarteret i en lejlighed i to etager, hvor der kun var aircondition på den …
30/12 - 2024 17-0153 Klageren, der havde købt en 14 dages rejse, valgte at afbryde rejsen efter en uge på rejsemålet. Ankenævnet lagde til …
10/12 - 2024 08-0164 Klageren havde købt indkvartering i et mobilhome med aircondition, men fik ved ankomst til rejsemålet anvist et mobilhome uden aircondition …
10/12 - 2024 21-1747 Rejsearrangøren havde inden afrejsen ikke informeret klageren om, at aircondition på hotelværelset ville være reguleret centralt. Som følge her af …
25/11 - 2024 OPDATERET 17-0226 9 dage før afrejsen meddelte bureauet klageren, at indkvarteringen på det bestilte hotel blev ændret pga. overbooking. Klageren fik ved …
