09/04 - 2025 OPDATERET 24-0663 Rejsearrangøren havde aflyst den rejse, som klageren oprindeligt havde bestilt pga. for få tilmeldte, og klageren var derfor berettiget til …
24/01 - 2025 23-0938 Udenrigsministeriet frarådede ikke rejser til rejsemålet, og klageren havde ikke godtgjort, at der på afrejsetidspunktet forelå en til vished grænsende …
24/01 - 2025 23-0847 To ud af fire togstrækninger blev på rejsen dagen før den oprindeligt planlagte afgang aflyst. Rejsearrangøren erkendte, at de aflyste …
24/01 - 2025 04-0009 Udeladelsen af besøget ved Taj Mahal skyldtes hensynet til de rejsendes sikkerhed, idet der var risiko for optøjer i området …
24/01 - 2025 04-0094 Ankenævnet fandt, at man som deltager i et så omfattende rundrejsearrangement som det omhandlede må være forberedt på, at der …
24/01 - 2025 08-0165 På grund af en transportstrejke på rejsemålet fik klageren aflyst sprogunder-visningen i 4 dage. Herudover blev yderligere 1 undervisningsdag aflyst …
23/01 - 2025 05-0312 Bureauet afbrød klagerens ferie 1 uge før planlagt – efter 1 uges Nilkrydstogt – pga. terrorangreb på feriemålet. Klagerens rejse …
10/01 - 2025 12-0021 Afsagt med dissens (3-2). Bureauet forsøgte telefonisk at kontakte klageren første hverdag efter bestillingen. Da klageren ikke besvarede bureauets telefoniske henvendelse …
10/01 - 2025 13-0328 Afsagt med dissens (3-2). Flertallet fandt, at klageren på tidspunktet for aftalens indgåelse, uanset at der var tale om en nyhed …
10/01 - 2025 14-0115 (genoptaget) Bureauet havde afvist klagerens køb af rejsen for 11.624 kr. under henvisning til, at der i udbudsmaterialet var tale om …
