02/10 - 2025 24-0288 45 dage før afrejse meddelte rejsearrangøren klageren, at vandlandet på hotellet ikke var tilgængeligt under klagerens ophold. Klageren kunne i …
02/10 - 2025 24-0634 Ved ankomst til hotellet fik klageren anvist et værelse med skimmelsvamp og kun tre senge, selvom der var bestilt et …
02/10 - 2025 24-0720 Rejsearrangøren oplyste på sin hjemmeside, at rejser på egen hånd kunne forlænges. Klageren ønskede derfor at forlænge sin rejse i …
22/05 - 2025 24-0651 4 dage før afrejsen modtog klageren rejsedokumenter, hvoraf det bl.a. fremgik, at hjemrejsetidspunktet var fremrykket med 6 timer fra kl …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0642 Af rejsebeskrivelsen fremgik følgende udsagn: “Rejser du alene, vil du ikke føle dig alene. På disse ture er der altid …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0590 Det gatenummer som klageren ved indtjekning havde fået oplyst, at flyet ville afgå fra, og som rejselederen også havde bekræftet …
09/04 - 2025 OPDATERET 24-0487 Ved ankomst til rejsemålet fik klageren oplyst, at de lokale myndigheder havde indført vandrestriktioner der medførte, at vandforsyningen var lukket …
07/04 - 2025 24-0250 Klagerens oprindeligt planlagte hjemrejse blev aflyst grundet flytekniske problemer, og klageren ankom som følge heraf til Danmark 32 timer senere …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0264 Inden bestillingen af rejsen blev klageren af rejsearrangøren telefonisk informeret om, at rejsen kun ville blive gennemført, hvis mindst 16 …
07/04 - 2025 OPDATERET 24-0105 Rejsen var udbudt som et træningsophold med et stort program, hvor “Zumba and Dance Fitness” med en navngiven gæsteinstruktør var …
